Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại vj93

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại vj93 — bao gồm đặt kèo thể thao, truy cập sảnh casino trực tiếp hay nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ…

Áp dụng cho mọi tài khoản vj93Giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập trên điện thoại & máy tínhCập nhật khi có thay đổi chính sách
vj93 Quy định sử dụng dịch vụ tại vj93
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về một quy định cụ thể, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Ghi rõ số tài khoản và nội dung yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút, truy cập ngay trên điện thoại hoặc máy tính.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch MoMo hoặc ZaloPay, hay đề nghị xem xét lại quyết định tài khoản qua email hỗ trợ chính thức.
Mạng xã hội Liên hệ qua kênh mạng xã hội chính thức của vj93 để được hướng dẫn gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản hoặc tra cứu trạng thái xử lý.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không phải cam kết trên giấy. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp qua Viettel Money và rút qua MoMo — được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn SSL. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính qua bước OTP.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, ngăn chặn truy cập trái phép hiệu quả.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền và lưu trữ.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat và xác minh danh tính để chúng tôi xử lý.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ của chúng tôi.

Những điều bạn thường hỏi về quy định vj93

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản hiện hành tại thời điểm thực hiện giao dịch.

Bạn có quyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân. Liên hệ hỗ trợ qua live chat, xác minh danh tính bằng OTP, và chúng tôi sẽ xử lý theo quy định hiện hành.

Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ; tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới nhất.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp số tài khoản và mô tả tình huống. Đội ngũ sẽ xem xét và phản hồi theo quy trình khiếu nại nội bộ.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các khu vực mà pháp luật cho phép tham gia cá cược trực tuyến.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến đình chỉ và xem xét lại toàn bộ giao dịch liên quan theo điều khoản hiện hành.